Rezerwacja online
Rezerwacja online

Regulamin

ROZDZIAŁ I

POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

§1. Operator i charakter działalności

  • Operatorem usług jest Szuflandia Self-Storage, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, NIP: 7561005470, adres: Ul.Jana Rychla 2/31, Strzelce Opolskie, dalej zwany „Operatorem”.
  1. Operator prowadzi działalność polegającą na odpłatnym udostępnianiu schowków magazynowych (self-storage) osobom fizycznym oraz przedsiębiorcom.
  2. Operator umożliwia zawieranie oraz obsługę umów najmu schowków za pośrednictwem systemu informatycznego (Aplikacji).
  3. Operator nie świadczy usług przechowania rzeczy w rozumieniu art. 835 Kodeksu cywilnego, a Umowa Najmu nie ma charakteru umowy przechowania.

§2. Zakres Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady:

    a) zawierania i wykonywania umów najmu schowków magazynowych,

    b) korzystania z Aplikacji oraz funkcjonalności elektronicznych,

    c) praw i obowiązków Operatora oraz Użytkowników,

    d) odpowiedzialności Stron,

    e) zasad płatności, kontroli, sankcji oraz rozwiązywania umów.

  2. Regulamin stanowi integralną część umowy najmu zawieranej pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.
  3. Regulamin ma zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców, chyba że z jego treści wynika inaczej.
  4. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo udostępniana Użytkownikowi przed zawarciem umowy najmu.

§3. Charakter prawny umowy

  1. Zawarcie umowy najmu schowka następuje poprzez:

    a) akceptację niniejszego Regulaminu,

    b) akceptację Polityki Prywatności,

    c) dokonanie płatności za pośrednictwem Aplikacji.

  2. Regulamin oraz Polityka Prywatności stanowią integralną część umowy najmu.
  3. Usługi elektroniczne, w tym dostęp do Aplikacji, mają charakter pomocniczy i służą wyłącznie zawarciu oraz realizacji umowy najmu.
  4. Akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności jest równoznaczna z zawarciem umowy najmu na warunkach w nich określonych.
  5. Korzystanie z usług Operatora bez akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności nie jest możliwe.

§4. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

  • Aplikacja – system informatyczny (aplikacja webowa lub mobilna), udostępniany Użytkownikom w formule white-label, służący do zawierania umów najmu, dokonywania płatności, zarządzania dostępem do schowków oraz komunikacji z Operatorem.
  1. Schowek – wydzielona, zamykana przestrzeń magazynowa udostępniana Użytkownikowi na czas trwania umowy najmu.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna lub przedsiębiorca, który zawarł lub zamierza zawrzeć umowę najmu z Operatorem.
  3. Umowa Najmu – umowa odpłatnego, czasowego udostępnienia Schowka zawarta pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.
  4. Czas Najmu – okres, na jaki została zawarta Umowa Najmu, liczony od momentu jej zawarcia do jej zakończenia lub wygaśnięcia.
  5. Usługi Elektroniczne – funkcjonalności udostępniane za pośrednictwem Aplikacji, umożliwiające zawarcie, obsługę i realizację Umowy Najmu.
  6. Cennik – zestawienie opłat, kar umownych, ryczałtów oraz kaucji obowiązujących u Operatora, udostępniane w Aplikacji lub na stronie internetowej.
  7. Bezumowne Korzystanie – korzystanie ze Schowka przez Użytkownika po zakończeniu, rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy Najmu, bez jej skutecznego przedłużenia.
  8. Kaucja – kwota pieniężna pobierana w celu zabezpieczenia roszczeń Operatora wynikających z Umowy Najmu lub Regulaminu.
  9. Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Operatora, niemożliwe do przewidzenia lub zapobieżenia, w szczególności pożar, powódź, awaria sieci energetycznej lub teleinformatycznej, działania organów władzy publicznej, zamieszki lub akty wandalizmu.

§5. Akceptacja Regulaminu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed zawarciem umowy najmu.
  2. Brak zapoznania się z Regulaminem nie zwalnia Użytkownika z obowiązku jego przestrzegania.
  3. Regulamin obowiązuje przez cały okres trwania Umowy Najmu.

ROZDZIAŁ II

ZAWARCIE UMOWY NAJMU ORAZ PROCEDURA ONLINE

§6. Warunki zawarcia umowy najmu

  1. Umowa najmu schowka zawierana jest wyłącznie w formie elektronicznej, za pośrednictwem Aplikacji.
  2. Zawarcie umowy najmu wymaga łącznego spełnienia następujących warunków:

    a) założenia konta użytkownika w Aplikacji,

    b) wyboru schowka oraz okresu najmu,

    c) zapoznania się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności,

    d) akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiednich pól wyboru (checkbox),

    e) dokonania płatności zgodnie z Cennikiem.

  3. Brak spełnienia któregokolwiek z warunków, o których mowa w ust. 2, uniemożliwia zawarcie umowy najmu.

§7. Moment zawarcia umowy

  1. Umowę najmu uważa się za zawartą z chwilą:

    a) skutecznego dokonania płatności, oraz

    b) potwierdzenia zawarcia umowy w Aplikacji.

  2. Potwierdzenie zawarcia umowy może nastąpić w szczególności poprzez:

    a) wyświetlenie komunikatu w Aplikacji,

    b) wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Użytkownika,

    c) udostępnienie danych najmu w koncie Użytkownika.

  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że moment zawarcia umowy następuje automatycznie, bez podpisywania dokumentów w formie papierowej.

§8. Konto użytkownika

  1. W celu zawarcia i realizacji umowy najmu Użytkownik zobowiązany jest do założenia konta w Aplikacji.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub niekompletnych.
  4. Konto użytkownika jest przypisane do jednej osoby i nie może być udostępniane osobom trzecim.

§9. Dostęp do Aplikacji

  1. Dostęp do Aplikacji jest możliwy po zalogowaniu się przy użyciu danych dostępowych ustalonych przez Użytkownika.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
  3. Wszelkie czynności dokonane z użyciem konta Użytkownika uważa się za dokonane przez Użytkownika.

§10. Okres obowiązywania umowy

  1. Umowa najmu zawierana jest na czas oznaczony, zgodnie z wyborem dokonanym przez Użytkownika w Aplikacji.
  2. Umowa może ulec:

    a) wygaśnięciu z upływem Czasu Najmu,

    b) przedłużeniu na kolejny okres,

    c) wcześniejszemu rozwiązaniu na zasadach określonych w Regulaminie.

  3. Szczegółowe zasady przedłużania umowy określa Cennik lub Aplikacja.

§11. Brak prawa odstąpienia

  1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie korzystania ze Schowka następuje niezwłocznie po zawarciu umowy.
  2. W przypadku konsumentów prawo odstąpienia od umowy może być wyłączone zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, jako usługa związana z udostępnieniem przestrzeni magazynowej o określonym terminie.
  3. W przypadku skutecznego wyłączenia prawa odstąpienia Użytkownikowi nie przysługuje zwrot uiszczonych opłat.

§12. Dokumentacja umowy

  1. Regulamin, Polityka Prywatności oraz informacje o zawartej umowie są dostępne w Aplikacji przez cały okres trwania umowy.
  2. Operator może archiwizować treść umowy oraz dane związane z jej realizacją w formie elektronicznej.

 

ROZDZIAŁ III

APLIKACJA ORAZ USŁUGI ELEKTRONICZNE

§13. Charakter Aplikacji

  1. Aplikacja stanowi narzędzie informatyczne służące do zawierania, obsługi oraz realizacji umów najmu schowków magazynowych.
  2. Korzystanie z Aplikacji jest warunkiem koniecznym do zawarcia oraz wykonywania umowy najmu.
  3. Aplikacja udostępniana jest Użytkownikowi w modelu „as is”, co oznacza, że Operator udostępnia ją w aktualnym stanie technicznym i funkcjonalnym, bez gwarancji spełnienia indywidualnych oczekiwań Użytkownika.
  4. Operator nie gwarantuje, że Aplikacja będzie działała w sposób nieprzerwany, bezbłędny lub wolny od usterek.

§14. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Aplikacji niezbędne jest:

    a) posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,

    b) posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej,

    c) korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej lub systemu operacyjnego.

  2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za spełnienie wymagań technicznych po swojej stronie.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Aplikacji spowodowany:

    a) awarią Internetu,

    b) awarią urządzeń Użytkownika,

    c) nieaktualnym lub niewspieranym oprogramowaniem,

    d) ograniczeniami technicznymi po stronie Użytkownika.

§15. Dostępność Aplikacji i prace techniczne

  1. Operator dokłada starań, aby Aplikacja była dostępna w sposób ciągły, z zastrzeżeniem ust. 2–6.
  2. Dostęp do Aplikacji może zostać czasowo ograniczony lub zawieszony w szczególności w przypadku:

    a) awarii technicznych,

    b) prac serwisowych lub konserwacyjnych,

    c) aktualizacji systemu,

    d) działania siły wyższej,

    e) działań podmiotów trzecich, w tym dostawców usług IT, operatorów płatności lub operatorów sieci telekomunikacyjnych.

  3. Operator może przeprowadzać planowane prace techniczne bez uprzedniego informowania Użytkowników, jeżeli nie powodują one istotnych utrudnień.
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki czasowej niedostępności Aplikacji, w tym brak możliwości uzyskania Dostępu do schowka.
  5. Czasowa niedostępność Aplikacji nie stanowi podstawy do żądania obniżenia opłat, zwrotu należności ani odszkodowania.

§16. Konto użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem oraz Regulaminem.
  2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za czynności dokonane przy użyciu jego konta, niezależnie od tego, czy zostały one dokonane przez niego osobiście czy przez osoby trzecie.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do:

    a) zachowania poufności danych logowania,

    b) nieudostępniania konta osobom trzecim,

    c) niezwłocznego poinformowania Operatora o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta.

  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z utraty, ujawnienia lub przejęcia danych logowania przez osoby trzecie.

§17. Odpowiedzialność Operatora za Aplikację

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

    a) działanie Aplikacji dostarczanej przez podmioty trzecie (white-label),

    b) błędy wynikające z integracji systemów zewnętrznych,

    c) nieprawidłowe działanie systemów płatniczych,

    d) brak kompatybilności Aplikacji z urządzeniem Użytkownika.

  2. Operator nie odpowiada za szkody powstałe po stronie Użytkownika w związku z:

    a) czasowym brakiem Dostępu do Aplikacji,

    b) utratą danych zapisanych w Aplikacji,

    c) błędami lub opóźnieniami w komunikacji elektronicznej.

  3. Odpowiedzialność Operatora z tytułu świadczenia Usług Elektronicznych jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§18. Zmiany funkcjonalności Aplikacji

  1. Operator zastrzega sobie prawo do:

    a) zmiany funkcjonalności Aplikacji,

    b) dodawania lub usuwania funkcji,

    c) zastąpienia Aplikacji innym systemem informatycznym.

  2. Zmiany, o których mowa w ust. 1, nie stanowią zmiany Regulaminu ani umowy najmu.
  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zakres i sposób działania Aplikacji może ulegać zmianom w trakcie trwania umowy.

ROZDZIAŁ IV

BEZPIECZEŃSTWO, RYZYKA ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

§19. Ogólne zasady bezpieczeństwa

  1. Operator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa infrastruktury technicznej oraz obiektu, na którym zlokalizowane są schowki magazynowe.
  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że pomimo stosowania zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, nie jest możliwe całkowite wyeliminowanie ryzyka wystąpienia zdarzeń losowych, technicznych lub działań osób trzecich.
  3. Operator nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa mienia przechowywanego w schowkach.

§20. Odpowiedzialność za mienie

  1. Użytkownik przechowuje rzeczy w Schowku na własne ryzyko.
  2. Umowa Najmu nie stanowi umowy przechowania w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

    a) utratę, zniszczenie lub uszkodzenie mienia przechowywanego w Schowku,

    b) kradzież mienia,

    c) działanie siły wyższej,

    d) działania osób trzecich.

  4. Operator nie odpowiada za szkody pośrednie ani utracone korzyści Użytkownika.

§21. Zabezpieczenie Schowka przez Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do prawidłowego zabezpieczenia Schowka, w szczególności poprzez:

    a) stosowanie sprawnych zamków lub kłódek,

    b) każdorazowe upewnienie się, że Schowek został zamknięty,

    c) nieudostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.

  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego zabezpieczenia Schowka przez Użytkownika.

§22. Dostęp osób trzecich

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za osoby trzecie, którym udostępnił dostęp do Schowka lub danych dostępowych.
  2. Wszelkie działania osób trzecich, którym Użytkownik umożliwił dostęp, traktuje się jak działania Użytkownika.

§23. Ryzyka teleinformatyczne

  1. Operator informuje, że korzystanie z Aplikacji oraz systemów teleinformatycznych wiąże się z ryzykiem wystąpienia zagrożeń, takich jak:

    a) phishing,

    b) malware i ransomware,

    c) przejęcie danych logowania,

    d) nieautoryzowany dostęp do konta.

  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z wystąpienia zagrożeń, o których mowa w ust. 1, jeżeli nie powstały one z winy Operatora.

§24. Monitoring i środki techniczne

  1. Obiekt, na którym znajdują się schowki, może być objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
  2. Monitoring nie stanowi gwarancji ochrony mienia Użytkownika.
  3. Zasady przetwarzania danych z monitoringu określa Polityka Prywatności.

§25. Ubezpieczenie

  1. Operator nie zapewnia ubezpieczenia mienia przechowywanego w Schowkach.
  2. Użytkownik we własnym zakresie może zawrzeć umowę ubezpieczenia mienia przechowywanego w Schowku.
  3. Brak ubezpieczenia nie rodzi po stronie Operatora jakiejkolwiek odpowiedzialności.

§26. Siła wyższa

  1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Najmu spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. W przypadku wystąpienia siły wyższej Operator może czasowo ograniczyć dostęp do obiektu lub Schowków.

 

ROZDZIAŁ V

NAJEM SCHOWKÓW MAGAZYNOWYCH – ZASADY, ZAKAZY, KONTROLA

§27. Przedmiot Umowy Najmu

  1. Przedmiotem Umowy Najmu jest odpłatne oddanie Użytkownikowi do czasowego korzystania Schowka wskazanego w Aplikacji.
  2. Każda Umowa Najmu dotyczy jednego, konkretnego Schowka.
  3. Użytkownik nie nabywa żadnych praw rzeczowych do Schowka ani do obiektu, w którym Schowek się znajduje.

§28. Wydanie Schowka

  1. Wydanie Schowka następuje poprzez umożliwienie Użytkownikowi Dostępu do obiektu oraz Schowka za pośrednictwem Aplikacji lub innych środków technicznych.
  2. Rozpoczęcie korzystania ze Schowka jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Schowek:

    a) znajduje się w stanie umożliwiającym jego użytkowanie,

    b) odpowiada parametrom określonym w Aplikacji.

  3. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia Operatorowi ewentualnych zastrzeżeń co do stanu Schowka.

§29. Zasady korzystania ze Schowka

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Schowka zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem oraz przepisami prawa.
  2. Zabrania się w szczególności:

    a) wykorzystywania Schowka do prowadzenia działalności gospodarczej lub usługowej,

    b) przebywania w Schowku dłużej niż jest to niezbędne do załadunku lub rozładunku,

    c) wykorzystywania Schowka jako miejsca noclegu lub pobytu ludzi,

    d) dokonywania jakichkolwiek przeróbek Schowka lub ingerencji w jego konstrukcję,

    e) podnajmowania, użyczania lub udostępniania Schowka osobom trzecim bez zgody Operatora.

  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w Schowku lub obiekcie.

§30. Rzeczy zakazane

  1. Zabrania się przechowywania w Schowkach w szczególności:

    a) broni, amunicji oraz materiałów wybuchowych,

    b) narkotyków, substancji psychotropowych oraz środków odurzających,

    c) materiałów łatwopalnych, toksycznych, żrących lub niebezpiecznych,

    d) żywności, produktów szybko psujących się oraz odpadów,

    e) zwierząt oraz innych istot żywych,

    f) rzeczy pochodzących z przestępstwa,

    g) rzeczy o znacznej wartości, w tym gotówki, dzieł sztuki, biżuterii,

    h) rzeczy wydzielających zapachy, hałas lub inne immisje.

  2. Lista, o której mowa w ust. 1, ma charakter otwarty.
  3. Przechowywanie rzeczy zakazanych stanowi rażące naruszenie Umowy Najmu.

§31. Kontrola Schowka

  1. Operator ma prawo do kontroli Schowka w przypadku powzięcia uzasadnionego podejrzenia:

    a) naruszenia Regulaminu,

    b) przechowywania rzeczy zakazanych,

    c) zagrożenia bezpieczeństwa ludzi, mienia lub obiektu.

  2. Kontrola może zostać przeprowadzona:

    a) w obecności Użytkownika,

    b) bez obecności Użytkownika,

    c) w obecności służb lub innych uprawnionych podmiotów.

  3. Operator nie ma obowiązku uprzedniego informowania Użytkownika o planowanej kontroli.

§32. Ingerencja w zawartość Schowka

  1. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Operator ma prawo do:

    a) otwarcia Schowka,

    b) zabezpieczenia jego zawartości,

    c) przeniesienia rzeczy do innego Schowka lub miejsca,

    d) wezwania odpowiednich służb.

  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku działań podjętych zgodnie z ust. 1, o ile były one uzasadnione.

§33. Zakończenie Umowy Najmu

  1. Po zakończeniu Umowy Najmu Użytkownik zobowiązany jest:

    a) opróżnić Schowek ze wszystkich rzeczy,

    b) pozostawić Schowek w stanie niepogorszonym,

    c) zamknąć Schowek.

  2. Zakończenie Umowy Najmu nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności za naruszenia powstałe w czasie jej trwania.

§34. Brak opróżnienia Schowka

  1. Pozostawienie rzeczy w Schowku po zakończeniu Umowy Najmu stanowi Bezumowne Korzystanie.
  2. Operator wzywa Użytkownika do opróżnienia Schowka w wyznaczonym terminie.
  3. Po bezskutecznym upływie terminu Operator ma prawo:

    a) usunąć lub zutylizować zawartość Schowka,

    b) obciążyć Użytkownika kosztami tych czynności.

  4. Operator nie odpowiada za wartość ani stan rzeczy zutylizowanych.

§35. Bezumowne Korzystanie

  1. Za Bezumowne Korzystanie Operator ma prawo naliczać opłaty zgodnie z Cennikiem.
  2. Bezumowne Korzystanie uprawnia Operatora do natychmiastowej ingerencji w Schowek.
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki Bezumownego Korzystania.

ROZDZIAŁ VI

OPŁATY, KAUCJE, KARY UMOWNE ORAZ BEZUMOWNE KORZYSTANIE

§36. Opłaty za Najem

  1. Z tytułu Umowy Najmu Użytkownik zobowiązany jest do uiszczania Opłat zgodnie z Cennikiem obowiązującym w dniu zawarcia Umowy Najmu.
  2. Opłaty za Najem są płatne z góry, przed rozpoczęciem Czasu Najmu.
  3. Brak skutecznej płatności skutkuje:

    a) brakiem zawarcia Umowy Najmu albo

    b) wygaśnięciem Umowy Najmu z upływem dotychczasowego Czasu Najmu.

  4. W przypadku wcześniejszego zakończenia Umowy Najmu przez Użytkownika, uiszczone Opłaty nie podlegają zwrotowi, niezależnie od faktycznego okresu korzystania ze Schowka.

§37. Formy i obsługa płatności

  1. Płatności dokonywane są wyłącznie za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych udostępnianych w Aplikacji.
  2. Obsługa płatności realizowana jest przez zewnętrznego operatora płatności: U.S. Bank Europe Designated Activity Company z siedzibą w Loughlinstown, hr. Dublin, Irlandia, działającą na terytorium Polski poprzez U.S. Bank Europe DAC Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa, KRS 287836, NIP 2090000825 („Elavon”).
  3. Przekazanie danych niezbędnych do realizacji płatności odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności. Przetwarzanie danych płatniczych podlega regulaminowi i polityce prywatności Elavon.
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

    a) opóźnienia w realizacji płatności,

    b) błędy systemów płatniczych,

    c) odmowę realizacji transakcji przez instytucję płatniczą,

    d) bezpieczeństwo danych przekazanych do operatora płatności.

  5. Za dzień dokonania płatności uznaje się dzień jej skutecznego zaksięgowania.

§38. Kaucja

  1. Operator może uzależnić zawarcie Umowy Najmu od wniesienia Kaucji, jeżeli przewiduje to Cennik.
  2. Kaucja stanowi zabezpieczenie roszczeń Operatora, w szczególności z tytułu:

    a) uszkodzenia Schowka lub obiektu,

    b) naruszenia Regulaminu,

    c) zaległości płatniczych,

    d) kosztów utylizacji rzeczy.

  3. Operator ma prawo potrącić z Kaucji należne mu kwoty.
  4. Zasady zwrotu Kaucji określa Cennik.

§39. Kary umowne i opłaty ryczałtowe

  1. W przypadku naruszenia Regulaminu Operator ma prawo obciążyć Użytkownika karami umownymi lub opłatami ryczałtowymi określonymi w Cenniku.
  2. Kary umowne mogą być naliczane w szczególności za:

    a) przechowywanie rzeczy zakazanych,

    b) brak opróżnienia Schowka po zakończeniu Umowy Najmu,

    c) uszkodzenie Schowka lub obiektu,

    d) naruszenie zasad bezpieczeństwa.

  3. Naliczenie kary umownej nie wyłącza prawa Operatora do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość, na zasadach ogólnych.

§40. Zaległości płatnicze

  1. W przypadku powstania zaległości płatniczych Operator ma prawo do:

    a) zablokowania Dostępu do Schowka,

    b) zablokowania konta Użytkownika w Aplikacji,

    c) rozwiązania Umowy Najmu ze skutkiem natychmiastowym.

  2. Zablokowanie Dostępu nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczenia zaległych Opłat.
  3. Operator może dochodzić należności na drodze windykacyjnej lub sądowej.

§41. Bezumowne Korzystanie – skutki finansowe

  1. Bezumowne Korzystanie skutkuje obowiązkiem uiszczania opłat określonych w Cenniku za każdy rozpoczęty dzień Bezumownego Korzystania.
  2. Opłaty za Bezumowne Korzystanie nie wyłączają prawa Operatora do:

    a) naliczenia kar umownych,

    b) utylizacji zawartości Schowka,

    c) dochodzenia odszkodowania.

  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność finansową za skutki Bezumownego Korzystania.

§42. Odpowiedzialność finansowa Użytkownika

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność finansową za szkody wyrządzone Operatorowi lub osobom trzecim w związku z korzystaniem ze Schowka.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Użytkownika.
  3. Odpowiedzialność Operatora, o ile powstanie, jest ograniczona do minimum dopuszczalnego przez obowiązujące przepisy prawa.

 

ROZDZIAŁ VII

REKLAMACJE

§43. Prawo do złożenia reklamacji

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Najmu.
  2. Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie usług świadczonych przez Operatora w zakresie objętym Umową Najmu.

§44. Forma i sposób składania reklamacji

  1. Reklamacje składane są wyłącznie w formie elektronicznej, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres wskazany przez Operatora.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

    a) imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika,

    b) adres e-mail przypisany do konta w Aplikacji,

    c) opis zgłaszanego problemu,

    d) datę i okoliczności jego wystąpienia.

  3. Operator może wezwać Użytkownika do uzupełnienia reklamacji lub przedstawienia dodatkowych informacji, jeżeli jest to niezbędne do jej rozpatrzenia.
  4. Reklamacje niekompletne lub złożone w innej formie niż określona w ust. 1 mogą pozostać bez rozpoznania.

§45. Termin rozpatrzenia reklamacji

  1. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Operator informuje Użytkownika drogą elektroniczną.
  3. W szczególnie skomplikowanych przypadkach Operator może przedłużyć termin rozpatrzenia reklamacji, informując o tym Użytkownika.

§46. Skutki złożenia reklamacji

  1. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uiszczania Opłat ani nie uprawnia do zaprzestania korzystania ze Schowka.
  2. Użytkownik nie jest uprawniony do samodzielnego potrącania należności ani wstrzymywania płatności z tytułu złożonej reklamacji.
  3. Ewentualne uwzględnienie reklamacji nie powoduje automatycznego zwrotu Opłat, chyba że Operator postanowi inaczej.

§47. Zakres odpowiedzialności reklamacyjnej

  1. Odpowiedzialność Operatora w ramach reklamacji jest ograniczona do zakresu dopuszczalnego przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia:

    a) niezależne od Operatora,

    b) spowodowane działaniem siły wyższej,

    c) wynikające z naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

 

ROZDZIAŁ VIII

ROZWIĄZANIE UMOWY, BLOKADY ORAZ SANKCJE

§48. Rozwiązanie Umowy Najmu

  1. Umowa Najmu ulega rozwiązaniu:

    a) z upływem Czasu Najmu,

    b) na skutek jej wypowiedzenia,

    c) ze skutkiem natychmiastowym – w przypadkach określonych w Regulaminie.

  2. Rozwiązanie Umowy Najmu nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania wszelkich należności powstałych do dnia jej rozwiązania.

§49. Wypowiedzenie umowy przez Użytkownika

  1. Użytkownik może wypowiedzieć Umowę Najmu w każdym czasie, chyba że Cennik stanowi inaczej.
  2. Wypowiedzenie Umowy Najmu nie uprawnia Użytkownika do żądania zwrotu uiszczonych Opłat, nawet jeżeli Umowa Najmu uległa rozwiązaniu przed upływem Czasu Najmu.
  3. Wypowiedzenie następuje za pośrednictwem Aplikacji lub w inny sposób wskazany przez Operatora.

§50. Rozwiązanie umowy przez Operatora ze skutkiem natychmiastowym

  1. Operator ma prawo rozwiązać Umowę Najmu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

    a) naruszenia Regulaminu przez Użytkownika,

    b) przechowywania rzeczy zakazanych,

    c) zaległości płatniczych,

    d) zagrożenia bezpieczeństwa ludzi, mienia lub obiektu,

    e) korzystania ze Schowka niezgodnie z jego przeznaczeniem.

  2. Rozwiązanie Umowy Najmu w trybie natychmiastowym nie powoduje obowiązku zwrotu Opłat.

§51. Blokada Dostępu

  1. Operator ma prawo do czasowego lub trwałego zablokowania Dostępu do Schowka oraz Aplikacji w przypadku:

    a) zaległości płatniczych,

    b) naruszenia Regulaminu,

    c) podejrzenia zagrożenia bezpieczeństwa.

  2. Blokada Dostępu nie stanowi rozwiązania Umowy Najmu, chyba że Operator postanowi inaczej.
  3. Blokada Dostępu nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uiszczania Opłat.

§52. Sankcje

  1. W przypadku naruszenia Regulaminu Operator ma prawo zastosować wobec Użytkownika następujące sankcje:

    a) naliczenie kar umownych,

    b) blokadę Dostępu,

    c) rozwiązanie Umowy Najmu,

    d) usunięcie lub utylizację zawartości Schowka,

    e) dochodzenie roszczeń na drodze sądowej.

  2. Zastosowanie jednej sankcji nie wyłącza możliwości zastosowania innych.

§53. Skutki rozwiązania Umowy Najmu

  1. Z dniem rozwiązania Umowy Najmu Użytkownik traci prawo do korzystania ze Schowka.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego opróżnienia Schowka, chyba że Operator postanowi inaczej.
  3. Pozostawienie rzeczy po rozwiązaniu Umowy Najmu traktowane jest jako Bezumowne Korzystanie.

§54. Archiwizacja danych

  1. Operator ma prawo do przechowywania danych dotyczących Umowy Najmu po jej rozwiązaniu w zakresie wymaganym przepisami prawa lub w celu dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

ROZDZIAŁ IX

ZMIANY REGULAMINU

§55. Zmiany Regulaminu

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

    a) zmiany przepisów prawa,

    b) zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,

    c) zmiany funkcjonalności Aplikacji,

    d) zmiany Cennika,

    e) konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądowych lub decyzji organów.

  2. O zmianie Regulaminu Operator informuje Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji lub drogą elektroniczną.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia, chyba że zmiana wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
  4. Korzystanie ze Schowka po wejściu w życie zmian Regulaminu jest równoznaczne z ich akceptacją.

ROZDZIAŁ X

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§56. Prawo właściwe

  1. Do Umowy Najmu oraz wszelkich sporów wynikających z jej zawarcia lub wykonywania stosuje się prawo polskie.

§57. Rozstrzyganie sporów

  1. Wszelkie spory pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. W przypadku Użytkowników będących przedsiębiorcami, właściwym do rozpoznania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.

§58. Nieważność postanowień

  1. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  2. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem ważnym, możliwie najbliższym celowi gospodarczemu pierwotnego zapisu.

§59. Wejście w życie Regulaminu

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Aplikacji lub na stronie internetowej Operatora.
  2. Regulamin ma zastosowanie do umów zawartych po dniu jego wejścia w życie.

I. Dane Administratora Danych Osobowych Uprzejmie informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest:

1) Szuflandia Self-Storage Grzegorz Kacperak z siedzibą przy ulicy Jana Rychla 2/31 w Strzelcach Opolskich, kod pocztowy: 47-100, posługującym się numerami NIP 7561005470 oraz REGON 541491849,, zwana dalej „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem adres e-mail:
kontakt@szuflandiaselfstorage.pl Administrator udostępnia aplikację pod nazwą „SmartBox”, zwaną dalej: „Aplikacją”, i świadczy usługi elektroniczne związane z Aplikacją.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających z Aplikacji

Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna
Rejestracja Użytkownika i utrzymywanie konta użytkownika
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • data rejestracji;
  • identyfikator profilu Meta lub Google (w przypadku logowań z użyciem konta Facebook lub Google)
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy.
Wykonanie usług związanych z korzystaniem z Aplikacji
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • data rejestracji;
  • identyfikator profilu Meta lub Google (w przypadku logowań z użyciem konta Facebook lub Google)
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy.
Wykonanie umowy najmu schowków
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • adres zamieszkania;
  • informacje dot. złożenia dyspozycji najmu;
  • okres najmu;
  • lokalizacja schowka;
  • wysokość opłaty czynszowej;
  • informacja o sposobie płatności
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy.
Rozpatrzenie reklamacji i odstąpień od umowy
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dot. złożenia dyspozycji najmu
  • okres najmu;
  • lokalizacja schowka;
  • wysokość opłaty czynszowej;
  • informacja o sposobie płatności
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest po pierwsze, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy, po drugie, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez Administratora Danych Osobowych z obowiązków wynikających z prawa.
Wystawienie faktury i spełnienie innych obowiązków podatkowych
  • imię i nazwisko;
  • firma;
  • adres prowadzenia działalności;
  • PKD;
  • NIP;
  • REGON;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dot. złożenia dyspozycji najmu;
  • okres najmu;
  • lokalizacja schowka;
  • wysokość opłaty czynszowej;
  • informacja o sposobie płatności
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez Administratora Danych Osobowych z obowiązków wynikających z prawa
Komunikacja z Administratorem i pomiędzy Użytkownikami
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • dane o usłudze lub sprawie, której dotyczy kontakt;
  • historia kontaktów z Administratorem;historia kontaktów pomiędzy Użytkownikami.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala nam na realizację naszego uzasadnionego interesu, jaki w tym wypadku stanowi zapewnienie sprawnej i efektywnej komunikacji między Administratorem Danych Osobowych a Użytkownikami.
Przesyłanie powiadomień e-mail
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest informowanie Użytkownika o czynnościach związanych z korzystaniem z Aplikacji, podtrzymywanie relacji z Użytkownikiem oraz przekazywanie ważnych informacji na temat Aplikacji).
Wypełnienie obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych
  • imię i nazwisko;
  • firma; • adres prowadzenia działalności; • PKD;
  • NIP;
  • REGON;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dot. złożenia dyspozycji najmu;
  • okres najmu;
  • lokalizacja schowka;
  • wysokość opłaty czynszowej;
  • informacja o sposobie płatności
  • adres IP;
  • data rejestracji;
  • historia kontaktów z Administratorem;
  • historia korzystania z Aplikacji i Usług;
  • historia kontaktów pomiędzy Użytkownikami.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest po pierwsze, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest konieczne do wywiązania się przez Administratora Danych Osobowych z obowiązków wynikających z prawa; po drugie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest posiadanie wiedzy na temat osób, które np. realizują swoje uprawnienia wynikające z RODO)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
  • imię i nazwisko;
  • firma;
  • adres prowadzenia działalności;
  • PKD;
  • NIP;
  • REGON;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dot. złożenia dyspozycji najmu;
  • okres najmu;
  • lokalizacja schowka;
  • wysokość opłaty czynszowej;
  • informacja o sposobie płatności
  • adres IP;
  • data i godzina rejestracji;
  • historia kontaktów z Administratorem;historia korzystania z Aplikacji i Usług;
  • historia kontaktów pomiędzy Użytkownikami.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą ustalić, dochodzić lub bronić się przed roszczeniami Użytkowników i osób trzecich).
Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie zachowaniom niezgodnym z regulaminem Aplikacji
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • adres IP;
  • data i godzina rejestracji;
  • historia kontaktów z Administratorem;
  • historia korzystania z Aplikacji i Usług;
  • historia kontaktów pomiędzy Użytkownikami.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest po pierwsze, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli są one konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy, po drugie, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest zwalczanie działań, które mogłyby obniżyć komfort korzystania z Aplikacji lub narazić Administratora albo innych Użytkowników na szkodę).
Cel archiwalny i dowodowy
  • imię i nazwisko;
  • firma;
  • adres prowadzenia działalności;
  • PKD;
  • NIP;
  • REGON;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dot. złożenia dyspozycji najmu;
  • okres najmu;
  • lokalizacja schowka;
  • wysokość opłaty czynszowej;
  • informacja o sposobie płatności • adres IP;
  • data i godzina rejestracji;
  • historia kontaktów z Administratorem;
  • historia korzystania z Aplikacji i Usług;
  • historia kontaktów pomiędzy Użytkownikami.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest posiadanie danych osobowych, które pozwolą dowieść pewnych faktów związanych z korzystaniem przez Ciebie z Aplikacji, schowków i usług).
Wykorzystanie cookies
  • informacje gromadzone za pomocą plików cookies
 Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody (przy pierwszym wejściu na stronę Aplikacji pojawia się zapytanie o zgodę na wykorzystanie cookies).
Cel analityczny
  • data i godzina odwiedzin Aplikacji;
  • rodzaj systemu operacyjnego;
  • adres IP;
  • dane lokalizacyjne;
  • rodzaj przeglądarki internetowej wykorzystywanej do korzystania z Aplikacji;
  • czas spędzony na stronie Aplikacji;
  • odwiedzone podstrony, ścieżki nawigacji w witrynie i źródła odesłań.
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator Danych Osobowych realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest poznanie aktywności Użytkowników w ramach Aplikacji, np. na potrzeby optymalizacji Aplikacji, przyspieszenia jej działania etc.).
Cele marketingowe
  • imię i nazwisko;
  • adres e-mail;
 Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli tym sposobem Administrator realizuje swój prawnie uzasadniony interes (w tym przypadku interesem Administratora jest pozyskiwanie nowych klientów oraz zwiększanie sprzedaży swoich usług).

 

III. Pliki cookies

1. Administrator w ramach Aplikacji, podobnie jak inne podmioty, wykorzystuje tzw. cookies, czyli krótkie informacje tekstowe zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu, z którego korzystasz. Mogą być one odczytywane przez system Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystamy (np. Google’a, Facebooka).

2. Cookies spełniają bardzo wiele funkcji w ramach Aplikacji, najczęściej przydatnych, które postaramy się opisać poniżej (jeżeli informacje są niewystarczające, prosimy o kontakt):

  • zapewnianie bezpieczeństwa — służą do ochrony danych osobowych Użytkownika przed dostępem osób nieupoważnionych;
  • wpływ na procesy i wydajność korzystania z Aplikacji — pliki cookies są wykorzystywane do tego, aby Aplikacja sprawnie działała i aby można było korzystać z funkcji w niej dostępnych, co jest możliwe między innymi dzięki zapamiętywaniu ustawień pomiędzy kolejnymi odwiedzinami w ramach Aplikacji. Dzięki nim można zatem sprawnie poruszać się w ramach Aplikacji i poszczególnych podstronach.
  • stan sesji — w plikach cookies zapisywane są informacje o tym, jak odwiedzający korzystają z Aplikacji, np. które podstrony najczęściej wyświetlają. Umożliwiają również identyfikację błędów wyświetlanych na niektórych podstronach. Pliki cookies służące do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają zatem ulepszać usługi i zwiększać komfort korzystania z Aplikacji;
  • tworzenie statystyk — pliki cookies są wykorzystywane do tego, aby przeanalizować, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Aplikacji (jak wielu otwiera Aplikację, jak długo w niej pozostają, które treści wzbudzają największe zainteresowanie etc.). Dzięki temu można stale ją ulepszać i dostosowywać działanie do preferencji użytkowników. W celu śledzenia aktywności i tworzenia statystyk wykorzystujemy rozmaite narzędzia, o czym mowa jest szerzej w pkt V.

3. Twoja przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza wykorzystywanie cookies w Twoim urządzeniu, dlatego przy pierwszej wizycie prosimy o wyrażenie zgody na użycie cookies. Jeżeli jednak nie życzysz sobie wykorzystania cookies przy korzystaniu z Aplikacji, można zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej — całkowicie blokować automatyczną obsługę plików cookies lub żądać powiadomienia o każdorazowym zamieszczeniu cookies w urządzeniu. Ustawienia można zmienić w dowolnej chwili. 4. Szanując autonomię wszystkich osób korzystających z Aplikacji, czujemy się jednak w obowiązku uprzedzić, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować dość poważne trudności w korzystaniu z Aplikacji, np. w postaci dłuższego okresu ładowania się Aplikacji, ograniczeń w korzystaniu z funkcjonalności etc.

IV. Badanie aktywności Użytkowników w ramach Aplikacji

1. Administrator, w celach analitycznych, a także polepszania jakości świadczonych usług, używa narzędzi informatycznych, które są dostarczane przez zewnętrznych dostawców, w związku z czym wykorzystuje następujące narzędzia:

  • Google Analytics — w celu zbierania danych o Użytkownikach odwiedzających Aplikację.

2. Korzystanie z powyższych narzędzi odbywa się za Twoją zgodą, wyrażaną przy pierwszym wejściu na stronę Aplikacji.

3. Jeżeli uważasz, że nie powinniśmy przetwarzać Twoich danych osobowych za pomocą wymienionych narzędzi, w każdej chwili możesz cofnąć wyrażoną zgodę oraz zablokować gromadzenie danych na ich potrzeby.

4. Aby zablokować działanie Google Analytics, należy pobrać i zainstalować odpowiedni dodatek do przeglądarki, który jest dostępny pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl&fbclid=IwAR3H667DTSlA7u-3Q7M4oVGr2aXiecyE6lE9bCdTJEKJv1-sByqjuU5c6aU. Oczywiście, w każdej chwili możesz ponownie wyrazić zgodę i przywrócić działanie wskazanych narzędzi.

V. Prawo wycofania zgody

1. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, w każdej chwili możesz tę zgodę cofnąć — wedle własnego uznania.

2. Jeżeli chciałbyś/chciałabyś cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, to w tym celu wystarczy wysłać maila bezpośrednio na adres Administratora — kontakt@smartbox-storage.pl. W przypadku danych lokalizacyjnych cofnięcie zgody następuje poprzez zmianę preferencji w urządzeniu, którego używasz (np. za pośrednictwem przeglądarki).

3. Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Innymi słowy, do czasu cofnięcia zgody mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

VI. Wymóg podania danych osobowych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji. Jednakże podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić Twoje oczekiwania w zakresie korzystania z Aplikacji.

2. Jeżeli kontaktujesz się z nami w jakiejkolwiek sprawie związanej z Aplikacją, schowkami lub usługami, które świadczymy, podanie Twoich danych kontaktowych może być konieczne do udzielenia Ci odpowiedzi na zadane pytanie.

3. Jeżeli chcesz założyć konto użytkownika w Aplikacji, podanie takich danych, jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu jest niezbędne do założenia konta użytkownika — bez tych danych korzystanie z konta użytkownika nie będzie możliwe.

4. Jeżeli chcesz skorzystać z najmu schowka, podanie takich danych, jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania jest niezbędne do rozpoczęcia korzystania ze schowka — bez tych danych korzystanie ze schowka nie będzie możliwe.

5. Jeżeli wymóg podania Twoich danych wynika z przepisów prawa, np. na potrzeby wystawienia faktury — podanie danych jest Twoim obowiązkiem. VII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać w stosunku do Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.

VIII. Odbiorcy danych osobowych

1. Jak większość przedsiębiorców, w swojej działalności korzystamy z pomocy innych podmiotów, co niejednokrotnie wiąże się z koniecznością przekazania danych osobowych. W związku z powyższym, w razie potrzeby, możemy przekazać Twoje dane naszym podwykonawcom, firmie hostingowej, firmie zajmującej się mailingiem, prawnikom, właścicielom mediów społecznościowych, dostawcom usług IT oraz oprogramowania oraz innym podmiotom, których towary lub usługi są nam niezbędne do funkcjonowania Aplikacji oraz prowadzenia działalności za jej pośrednictwem.

2. Oprócz tego może się zdarzyć, że np. na podstawie właściwego przepisu prawa lub decyzji właściwego organu będziemy musieli przekazać Twoje dane osobowe również innym podmiotom, czy to publicznym czy prywatnym. Dlatego niezmiernie trudno nam przewidzieć, kto może zgłosić się z żądaniem udostępnienia danych osobowych. Niemniej ze swojej strony zapewniamy, że każdy przypadek żądania udostępnienia danych osobowych analizujemy bardzo starannie i bardzo wnikliwie, aby niechcący nie przekazać informacji osobie nieuprawnionej.

IX. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

1. Jak większość przedsiębiorców, korzystamy z różnych popularnych usług i technologii, oferowanych przez takie podmioty, jak Microsoft, Facebook czy Google. Firmy te mają siedziby poza Unią Europejską, a zatem w świetle przepisów RODO są traktowane jako państwa trzecie.

2. RODO wprowadza pewne ograniczenia w przekazywaniu danych osobowych do państw trzecich, ponieważ skoro co do zasady nie stosuje się tam przepisów europejskich, ochrona danych osobowych obywateli Unii Europejskiej może okazać się niewystarczająca. Dlatego też każdy administrator danych osobowych ma obowiązek ustalić podstawę prawną takiego przekazywania.

3. Ze swojej strony zapewniamy, że przy korzystaniu z usług i technologii przekazujemy dane osobowe wyłącznie podmiotom ze Stanów Zjednoczonych i wyłącznie takim, które spełniają wymogi RODO w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego. Przekazywanie danych osobowych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych, które zostały przyjęte przez Komisję Europejską i są wykorzystywane w działalności wymienionych podmiotów.

4. W każdej chwili udzielimy Ci dodatkowych wyjaśnień odnośnie przekazywania danych osobowych, w szczególności, gdy kwestia ta budzi Twój niepokój.

X. Okres przetwarzania danych

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie przetwarzamy Twoich danych osobowych „w nieskończoność”, lecz przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie Twoje dane osobowe zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone.

2. Odnośnie poszczególnych okresów przetwarzania danych osobowych, uprzejmie informujemy, że dane osobowe przetwarzamy:

  • przez okres korzystania z Aplikacji — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu skorzystania z funkcjonalności Aplikacji;
  • przez okres najmu schowka — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu najmu schowka za pomocą Aplikacji;
  • do czasu przedawnienia roszczeń — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Długość okresu przedawnienia zależy od tego, czy obie strony są przedsiębiorcami czy nie;
  • do czasu skutecznego cofnięcia zgody — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody;
  • do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych;
  • do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów administrowania Aplikacją.

3. Okresy w latach liczymy od końca roku, w którym rozpoczęliśmy przetwarzanie danych osobowych, aby usprawnić proces usuwania lub niszczenia danych osobowych. Odrębne liczenie terminu dla każdej usługi wiązałoby się z istotnymi trudnościami organizacyjnymi i technicznymi, jak również znaczącym nakładem finansowym, dlatego ustanowienie jednej daty usuwania lub niszczenia danych osobowych pozwala nam sprawniej zarządzać tych procesem.

4. Oczywiście, w przypadku np. skorzystania przez Ciebie z prawa do zapomnienia, wydania określonej decyzji administracyjnej czy wymogu wynikającego wprost z przepisu prawa usunięcie danych osobowych może nastąpić w szybszym terminie niż wynikający z ust. 2-3. Każda taka sytuacja jest rozpatrywana indywidualnie przez Administratora Danych Osobowych.

5. Dodatkowy rok związany z przetwarzaniem danych osobowych zebranych na potrzeby wykonania umowy jest podyktowany tym, że hipotetycznie możesz zgłosić roszczenie na chwilę przed upływem terminu przedawnienia, żądanie może zostać doręczone z istotnym opóźnieniem lub możesz błędnie określić termin przedawnienia swojego roszczenia.

XI. Uprawnienia podmiotów danych

1. Uprzejmie informujemy, że przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania danych osobowych;
  • usunięcia danych osobowych;
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • przenoszenia danych osobowych.

2. Szanujemy Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych i staramy się ułatwiać ich realizację w najwyższym możliwym stopniu.

3. Wskazujemy, że wymienione uprawnienia nie mają charakteru absolutnego, a zatem w niektórych sytuacjach możemy zgodnie z prawem odmówić Ci ich spełnienia. Jednakże, jeżeli odmawiamy uwzględnienia żądania, to tylko po wnikliwej analizie i tylko w sytuacji, gdy odmowa uwzględnienia żądania jest konieczna.

4. Odnośnie prawa do wniesienia sprzeciwu wyjaśniamy, że w każdej chwili przysługuje Ci prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych w związku z Twoją szczególną sytuacją. Musisz jednak pamiętać, że zgodnie z przepisami możemy odmówić uwzględnienia sprzeciwu, jeżeli wykażemy, że:

  • istnieją prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich interesów, praw i wolności lub
  • istnieją podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji, cofnięcie zgody, zgłoszenie sprzeciwu czy żądania natychmiastowego usunięcia danych osobowych nie powoduje automatycznie, że od tej chwili przestaniemy przetwarzać wszystkie Twoje dane osobowe, we wszystkich celach, do jakich je zbieraliśmy. Może się bowiem okazać, że o ile zaprzestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe w jednym celu, możemy kontynuować ich przetwarzanie w pozostałych celach, jakie przedstawiliśmy Ci w pkt II.

XII. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. XIII. Postanowienia końcowe

1. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.

2. O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki prywatności zostaniesz powiadomiony/powiadomiona drogą e-mailową oraz za pomocą informacji zamieszczonej na stronie Aplikacji.

3. Zmiany w Polityce prywatności zaczynają obowiązywać w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia powiadomienia zgodnie z ust. 2.

4. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 01.09.2025r.

XIII. Postanowienia końcowe

1. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.

2. O wszelkich zmianach wprowadzonych do niniejszej Polityki prywatności zostaniesz powiadomiony/powiadomiona drogą e-mailową oraz za pomocą informacji zamieszczonej na stronie Aplikacji.

3. Zmiany w Polityce prywatności zaczynają obowiązywać w terminie 7 (słownie: siedmiu) dni od dnia powiadomienia zgodnie z ust. 2.

4. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 01.09.2025r.